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      欢迎来到四川振海物业管理有限公司官网!

      1、为保证服务质量,我公司所有合作的客户单位均为公司直营,绝不挂靠、租赁、承包给任何单位或个人以我公司名义经营。
      2、我公司严格执行"三级监察'’规定(品质监察部成员每天抽査合作项目的服务质量、部门负责人不定时自纠自査团队管理情况、项目负责人每天检査值班人员的服务品质)和三级回访制度(区域经理每月到各项目请客户领导签收《服务质量监督评议表》、客服专员每月致电客户中高层领导进行满意度回访、员工关系科每天电话抽査公司员工进行民意调査),保证公司监督管理机制落到实处。
      3、我公司管理干部主要来自部队的复转军官和具有相关物业管理工作经验的大学毕业生,大多数管理干部都在业内工作多年,具有丰富的管理经验和积极的开拓精神;管理制度健全,管理措施到位,以优质的服务回报客户。
      4、我公司拥有一支集研发、施工、运营、管理为一体的技防拓展团队,投入市场的安全技术防范产品多为公司自主研发、生产,确保产品质量。
      5、我公司严把招聘关,对新入职物业人员的年龄、身高、体重、形象、灵敏度等条件都有严格要求;公司将所有物业人员的基本信息统一录入到公司人事信息管理系统。
      6、我公司非常重视物业管理队伍的培训教育和政治思想工作,保证新入职物业人员不少于两周以上岗前培训、在岗物业人员每周不少于三次以上持续培训,确保每一名物业人员都能胜任岗位工作。
      7、我公司提供的物业服务施行双重管理模式:由客户单位安排和要求具体工作事项,我方负责跟进落实;对于客户单位的投诉事项,管理人员保证在24小时内予以处理,并及时将处理结果告知客户。
      8、如因我公司派驻的物业人员工作的失职,我公司将在3个工作日重新安排合格的物业人员到岗,以确保工作的连续性。
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